A todos y todas nos gusta tener lo último en tecnología o, al menos, algo que esté en el extremo superior de la escala, pero con el aumento del coste de la vida y lo carísimos que son los smartphones, esto puede ser todo un reto. Una opción que puedes plantearte es comprar un teléfono reacondicionado.
No obstante, a veces decir “reacondicionado”, puede sonar como si estos dispositivos estuvieran dañados o hubieran tenido fallos que han sido arreglados, pero lo cierto es que gracias a una amplia gama de minoristas de renombre, se han convertido en una gran alternativa a pagar el precio completo, y por lo general también se obtiene una garantía decente.
Te contamos los pros y los contras de comprar un smartphone reacondicionado.
Tenemos una guía también en la que te contamos cuáles son los mejores móviles reacondicionados ahora mismo.
¿Cuál es la diferencia entre un teléfono usado y uno reacondicionado?
Merece la pena explicar un poco este tema antes de continuar, ya que hay mucha confusión al respecto. A esto no ayudan los revendedores, que pueden o no renovar los dispositivos que venden.
Cuando compras un dispositivo que ha sido utilizado por alguien anteriormente, por ejemplo en eBay u otra plataforma, estás apostando esencialmente por el estado del dispositivo y si funciona o no. Dependiendo de la antigüedad del dispositivo, puede que ya no esté cubierto por la garantía del fabricante (que suele ser de uno o dos años, pero las garantías rara vez se transfieren más allá del comprador original) y que la duración de la batería se haya visto afectada.
También es posible que la carcasa y la pantalla estén algo desgastadas y que el teléfono presente problemas al cabo de unas semanas o meses. En ese caso, tendrás que arreglártelas por tu cuenta, ya que en una venta privada de este tipo hay poca o ninguna devolución.
Esto se ve mitigado por el hecho de que los dispositivos de segunda mano suelen ser más baratos que los reacondicionados, así que eso entra en tu cálculo.
Por otro lado, los teléfonos reacondicionados pueden ser prácticamente nuevos o estar muy poco usados. Puede que el comprador los haya devuelto al vendedor. Esto puede deberse a un fallo de algún tipo o al final de un contrato (o arrendamiento corporativo).
Algunos distribuidores, como Back Market en España, reacondicionan los teléfonos con piezas nuevas originales y los dejan como nuevos. Estos teléfonos también vienen con garantías que te protegen de cualquier fallo de los componentes, normalmente durante un año. Es posible que a los teléfonos reacondicionados se les haya instalado una batería nueva, lo que significa que la duración de la batería es la misma que la de un teléfono nuevo. Debido a estos pasos adicionales, los artículos reacondicionados suelen ser más caros que los de segunda mano, pero ya ves por qué.
El otro tipo de teléfono “reacondicionado” es el que se ha cambiado por una actualización o se ha adquirido de otra forma, y simplemente se ha limpiado y clasificado según su estado actual. No se lleva a cabo ningún reacondicionamiento, pero es posible que se añadan a la caja elementos que faltan, como un cargador, una herramienta para la bandeja SIM o un cable USB, para que tengas todo lo que necesitas.
Pro – Los teléfonos reacondicionados te ahorran dinero
La razón más convincente para comprar un teléfono reacondicionado es que te ahorrará dinero. Por ejemplo, Apple vende iPhones reacondicionados con descuentos que suelen alcanzar el 15 % del precio normal de un dispositivo. Es cierto que no suelen ser los modelos actuales, pero a menudo puedes hacerte con el buque insignia de la generación anterior con este tipo de descuentos y con la ventaja de que los dispositivos se restauran hasta dejarlos prácticamente como nuevos, llegan en una caja nueva con todos los accesorios originales y tienen la misma garantía de un año que tendrías si los compraras nuevos.
Si no te importa que el dispositivo esté un poco desgastado, puedes ahorrarte más dinero en tiendas como Certideal, Back Market, PcComponentes e incluso Amazon, todas ellas con categorías en las que puedes optar por terminales en perfecto estado, muy buen estado o en buen estado, pero con la garantía de devolución del dinero y de que los dispositivos se han probado a fondo y se han rectificado los posibles fallos.
Ventaja: Los dispositivos reacondicionados tienen garantía
Ya lo hemos mencionado, pero la inclusión de una garantía es muy importante. Los dispositivos usados pueden ahorrarte dinero, pero es una apuesta arriesgada. Los dispositivos reacondicionados pueden seguir ahorrándote dinero, pero además te ofrecen la seguridad de poder devolverlos si presentan algún defecto y obtener un reembolso o una sustitución.
Ventaja: Los dispositivos reacondicionados son buenos para el medio ambiente
Todos hemos visto las noticias. El cambio climático ya está empezando a tener efectos preocupantes en varias partes del mundo, y las predicciones científicas actuales no parecen optimistas. Una de las razones es el uso de energía y recursos necesarios para la fabricación y distribución de tecnología.
Prolongar la vida útil de un producto ya existente es un paso en la dirección correcta, por lo que comprar un teléfono reacondicionado en lugar de uno nuevo es bueno para el medio ambiente. Una sola compra de un Samsung Galaxy S21 reacondicionado no salvará el planeta, pero si un número suficiente de consumidores se pasa a los dispositivos reacondicionados, sin duda ayudará.
Inconveniente: Los dispositivos reacondicionados más antiguos podrían no recibir actualizaciones de software
Una cosa a tener en cuenta al comprar un dispositivo reacondicionado es cuánto tiempo promete el fabricante dar soporte al software del dispositivo. Principalmente, las actualizaciones de seguridad. Es una verdad deprimente que cada año muchos teléfonos perfectamente utilizables se queden obsoletos debido al fin del soporte de las actualizaciones de seguridad. Estos son los parches de software que te protegen de cualquier vulnerabilidad encontrada por los hackers. Una vez que cesan las actualizaciones de seguridad, tu dispositivo es potencialmente inseguro, por lo que debes dejar de usarlo.
En los últimos años se han producido mejoras en el sector: Samsung promete ahora soporte durante hasta cinco años para muchos dispositivos y Apple suele ir incluso más allá. Pero, antes de comprar cualquier dispositivo antiguo, asegúrate de buscar en Google los detalles sobre cuándo está previsto que finalicen las actualizaciones de seguridad.
Pero no te confundas con las actualizaciones de Android. Se trata del sistema operativo en sí, y tu teléfono puede seguir funcionando perfectamente sin la última versión, pero las actualizaciones de seguridad son un asunto totalmente distinto.
Ventaja: La duración de la batería puede ser menor en algunos dispositivos
Aunque algunos vendedores de teléfonos reacondicionados instalan baterías nuevas, no siempre es así. Asegúrate de comprobar los listados para ver si lo mencionan, ya que los dispositivos que se han utilizado durante un par de años ya habrán perdido algo de capacidad de la batería. No se trata de un fallo, sino de la naturaleza química de las pilas, que se degradan con el tiempo. En muchos casos, los profesionales pueden sustituirlas, pero eso supondrá un coste adicional que tendrás que tener en cuenta en el precio total del teléfono.
¿Debo comprar un teléfono reacondicionado?
Como puedes ver, los teléfonos reacondicionados son realmente una muy buena opción si quieres teléfonos de primera calidad pero no quieres estirarte hasta los precios que suelen tener. Siempre que recurras a un vendedor de confianza, hay muy pocos inconvenientes hoy en día, sólo recuerda comprobar la batería y, lo que es más importante, la duración prometida de las actualizaciones de seguridad para el dispositivo.
Tenemos también más información en la que te contamos cómo saber si tu móvil es reacondicionado o no.